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在中東物流行業經歷了一年的劇烈變化之后，路透社事件供應鏈與Blue Yonder合作的新研究揭示了供應鏈執行和風險管理的優先戰略和投資。

《2021年供應鏈執行狀況報告》 分析了供應鏈專業人士的反應，發現疫情、以客戶為中心、電子商務復雜性和成本不斷上升、對DTC模式的需求以及財務風險危險正在推動零售商、制造商和物流服務提供商進行數字化轉型。

希望利用過去18個月在線訂單量增加所創造的全渠道機會的公司現在優先考慮更靈活的交付和履行模式，如D2C。零售商和制造商的線上銷售額在過去一年中增長了120% 以上。物流服務商的電子商務交易量也出現了爆炸式增長，與2019-2020年相比增長了200%。

隨著電子商務的發展，對現代供應鏈技術和新方法的投資對于企業跟上不斷變化的趨勢和客戶期望變得至關重要。報告發現，推動供應鏈技術和數字優先實踐投資的因素有很多。中東物流服務商提到了降低供應鏈成本 (58%) 同時提高零售商客戶服務水平 (48%) 和解決勞動力短缺 (30%) 的壓力。

在當前的供應鏈環境中，公司正在擺脫遺留系統并優先考慮能夠為客戶及其運營提供可見性、自動化流程和支持企業敏捷性的技術。

63% 的零售商、制造商和60% 的物流服務商同意端到端可見性目前在其供應鏈執行過程中產生最高的投資回報率。

大約一半 (48%) 的零售商/制造商和超過一半 (57%) 的物流服務商制定了強大的云戰略，有助于創建內部部署的傳統技術系統無法實現的高水平基礎架構敏捷性。